Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Hoe kan ik via een reparatie advies een opvolg actie aanmaken? Welke acties in een werkorder genereren een opvolg actie?

...

Voertuigen

Reparatie advies zichtbaar bij het voertuig

De automatische e-mails voor opvolg momenten worden alléén verzonden wanneer aan onderstaande criteria wordt voldaan:

  • Eén of meer triggers zijn afgegaan zoals hierboven beschreven, en een opvolgtaak is aangemaakt, dit gebeurd bij het verwerken van een werkplaatsorder naar een factuur.

  • Op het moment van het aanmaken van een opvolgtaak is er een e-mail template ingesteld voor de desbetreffende opvolgtaak,
    bijvoorbeeld: Voor de APK moet de e-mail template "STANDAARD EMAIL" of "OPVOLGEN APK" zijn ingesteld.
    Indien "OPVOLGEN APK" niet is ingesteld zal de e-mail template "STANDAARD EMAIL' worden gebruikt.

  • Er een relatie is gekoppeld aan de order en er bij de relatie een standaard e-mail adres is ingesteld.

...