Versions Compared

Old Version 2

changes.mady.by.user Pettrie de Bondt

Saved on

compared with

New Version 3

changes.mady.by.user Pettrie de Bondt

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Tip

TIP: Pauzes invoeren

Pauzes kun je invoeren via Onderhoud, zie Pauzes

Afspraak in de planning

...

Werkorder aanmaken

...

...

Maak een nieuwe werkorder, en vul de volgende velden

  1. Gekoppelde monteur

  2. Planning datum van

  3. Planning datum tot

  4. Relatie of Contant

  5. Voertuig of onbekend

  6. Omschrijving of vrije tekst

Reserveren

Dialoog voor: Reserveren, vrije dag, vrije invoer of ziek

Image RemovedImage Added

De verschillende dialogen hebben alle 4 dezelfde opbouw, vul de volgende velden in

  1. Datum van

  2. Datum tot

  3. Soort, keuze uit: Reserveren, Vrije dag, Vrije invoer of ziek

  4. Personeelslid, kies 1 personeelslid

    1. of: Alle personeelsleden

  5. Omschrijving

Bestaande Reserveringen kunnen ook verwijderd worden.

Werkorder

Werkorder aanmaken

Image Added

Maak een nieuwe werkorder, en vul de volgende velden

  1. Gekoppelde monteur

  2. Planning datum van

  3. Planning datum tot

  4. Relatie of Contant

  5. Voertuig of onbekend

  6. Omschrijving of vrije tekst

Werkorder bekijken of aanpassen

Image Added

De werkorder details kun je in dit scherm bekijken en een aantal gegevens kun je ook aanpassen

  1. Gekoppeld voertuig

  2. Gekoppelde relatie

  3. Werkorder, gegevens

    1. Kleur van de omschrijving

    2. Omschrijving zelf

    3. Acties die uitgevoerd moeten worden

  4. Gekoppelde monteur(s)

    1. Met icoon: ‘prullenbak’ ontkoppel je de monteur

    2. met icoon: '+' voeg je een monteur toe

  5. Afspraak details

    1. De soort afspraak

    2. Halen / brengen informatie

    3. Vervangend vervoer, auto of fiets

  6. Plannings datum+tijd van

  7. Plannings datum+tijd tot

  8. Gekoppeld voertuig aan/af- wezig melden

  9. Historie van het gekoppelde voertuig

  10. E-mail sturen naar de gekoppelde relatie

Online afspraken

De online afspraken die binnen komen via de module online afspraken worden getoond in de planner, Dit is te zien in de linker kolom (zie 5 D), het rode icoon geeft aan hoeveel afspraken klaar staan.

Online afspraken lijst

Image RemovedImage Added

Overzicht van alle online afspraken die klaar staan om ingepland te worden

  1. Selecteer 1 regel,

    1. De planning springt naar de datum van de afspraak

    2. De afspraak zelf opent, om deze om te zetten naar een werkorder

Online afspraken detail

Image RemovedImage Added

Het bewerken van de online afspraak om deze om te zetten naar een werkorder

  1. Informatie zoals de klant de afspraak heeft aangemaakt

  2. Datum van de afspraak

  3. Kenteken

    1. '+' Als het een onbekende kenteken is dan kun je hier het voertuig direct aanmaken

  4. Merk/Model

  5. Tellerstand

  6. Relatienummer

    1. ‘loep’ Zoek in alle bestaande relaties, zodra je een relatie kiest zal deze gekoppeld worden aan deze afspraak

  7. NAW gegevens

  8. Telefoonnr

    1. '+' Dit telefoonnummer is nog niet bekend bij deze klant, hiermee voeg je dit nummer toe

  9. Omschrijving, zoals de klant deze heeft ingevoerd

  10. Relaties gevonden op postcode
    Alle relaties die gevonden zijn op de ingegeven postcode worden getoond, met het ‘link’ icoon kan deze relatie aan de afspraak gekoppeld worden.

De afspraak kan worden omgezet naar een werkorder, zodra alle gegevens zijn aangevuld en er een relatie en voertuig is gekoppeld.

...

  • Niet op de planning tonen → gebruiker wordt niet in de planning weergegeven.

  • Volgorde in planning → bepaalt de volgorde in de planning voor de gebruiker. Hier voer je simpel weg een nummer in. 

  • Planning in apart venster →  opent de planning in een nieuw venster zodat deze op bijvoorbeeld een 2e beeldscherm weergegeven kan worden. Als je dit aanzet wordt de planning beeldvullend getoond.

Rapportage

...

  • .

...

Globale instellingen

In het instellingen scherm is een tabblad Planning.

...