Punten van aandacht
123
Performance & stabiliteit
In de vorige update hebben we aangegeven
Zoals eerder aangegeven heeft dit de hoogste prioriteit, maar wat hebben we hier de afgelopen weken al aan gedaan:
De capaciteit van het serverpark vergroot; dit betekent dat niet alle Autoflex gebruikers meer op één server zitten, meer verdeeld zijn over meerdere servers.
De interne capaciteit van elke server is vergroot; dit betekent dat er meer schijfruimte en geheugen in de servers zit waardoor gegevens sneller zijn op te vragen en de software meer ruimte heeft om gegevens direct beschikbaar te hebben. (bufferen/cachen)
De software, waar mogelijk met onze leveranciers, zijn naar de laatste versies gebracht; dit betekent dat de laatste technieken en verbeteringen ook aan die kant zijn doorgevoerd
Onze eigen software (zie ook de Release Notes) continue wordt verbeterd; vorige week daarom ook een ‘hotfix’ om de laatste veranderingen voor de performance door te voeren.
Wat doen we als we een melding krijgen:
We zien op de monitoring dat de servers 'vol' lopen, hierdoor worden interne processen trager en dat zorgt voor minder snelle reactietijden voor de eindgebruiker.
Met een aantal developers onderzoeken we op de server en in de log's wat er op dat moment aan de hand is. Aangezien de software bestaat uit een heel aantal verschillende onderdelen (Autoflex zelf, Databases, Verbindingen, Servers, Firewall, Proxy etc.) is dit een puzzel om uit te zoeken waar het probleem ontstaat.
Zodra we hebben gevonden waar de vertraging vandaan komt, passen we dat doelgericht aan.
In het geval van vorige week konden we zien dat er een aantal zoekopdrachten/automatiseringen op de database vaak achter elkaar en langdurig bezig was.We hebben de database kunnen opschonen waardoor de vertraging snel was opgelost.
We hebben ook veranderingen in de code van de software en de database doorgevoerd, zodat door deze reden de vertraging in de toekomst niet meer voor komt.
De afgelopen maanden hebben we op deze manier heel veel positieve verbeteringen doorgevoerd en komen we steeds dichter bij een optimaal en soepel lopend Autoflex.
We gaan er zeker voor zorgen dat we 'problemen' zien aankomen en oplossen voordat jij als eindgebruiker hier last van krijgt. Dit is niet gemakkelijk, maar ook daar zijn we hard voor aan het werk.
Planning aanpassingen komende periode:
Technisch optimaliseren database tabellen en raadplegingen daarvan
Splitsen van grote bestanden en data
Indexeringen op de databases om (zoek) snelheid te vergroten
Technische opbouw van rapportages (pdf documenten) herzien
Onderlinge server connecties optimaliseren
Geautomatiseerd stabitliteit testen (preventief)
Meer digitale verslaglegging om achteraf beter te kunnen analyseren
Via deze informatie proberen we jullie mee te nemen in de performance problematiek die al een tijd speelt en waar wij serieus en met veel (zoniet alle) aandacht aan werken.
Nogmaals dank voor jullie geduld en vertrouwen.
Opgelost
Onderstaande issues zijn in deze release aangepast en opgelost
...