Het kan zijn dat jouw mailprovider filtert op adres welke internetadressen (IP-adressen) namens jou e-mails mogen versturen. Het toevoegen van deze toegestane IP-adressen heet Whitelisten. Een mailprovider die hier veel gebruik van maakt is bijvoorbeeld Office365.
Soms worden de IP-adressen van Autoflex anders. Dit heeft vaak te maken met grote (beveiligings) updates aan de servers waar Autoflex op draait. Ons doel is dit zo weinig mogelijk te laten wijzigen, maar soms is dit niet te voorkomen.
Werkt jouw mail sinds vanmorgen opeens niet meer?
Laat je mailbeheerder (vaak je website bouwer) controleren of onderstaande IP-adressen zijn gewhitelist voor de mail.
Huidige IP adressen | Ingangsdatum | Omgeving |
|---|---|---|
164.92.210.203 | 10-12-2023 | EU |
Weet je niet op welke omgeving jij of de klant zit? Dan adviseren we alle IP adressen toe te voegen. | ||
Na het whitelisten moet jouw mail weer werken.
Werkt het niet? Dan kijken we graag even met je mee. Helaas kan Autoflex je niet helpen met mailinstellingen bij je provider, dus dit zul je met jouw email leverancier moeten bespreken.