Workflow module
De workflow geeft in één oogopslag inzicht in de voortgang van de voertuigen binnen de werkplaats. Het scherm is ingedeeld in 5 verschillende statussen, binnen elke status word de werkorder getoond als een kaartje met daarop de meest belangrijke informatie.
Interesse in de module Workflow?
Mocht je deze module nog niet hebben, klik hier om contact met ons op te nemen.
Workflow statussen
Binnen de workflow zijn de volgende statussen te onderscheiden:
Afspraak | Inspectie | Wachten op toestemming | Onder handen | Gereed |
|---|---|---|---|---|
De afspraak is gemaakt. Het voertuig kan op aan- of afwezig worden gezet | Het voertuig wordt geïnspecteerd. De volgende status is: Wachten op toestemming | Als het voertuig in deze kolom staat, kan je de wijzigingen en opmerkingen van de monteur zien, deze bewerken en hier eventueel prijzen toevoegen. Daarna kan via de tab "Verwerken" de offerte mailen naar de klant voor toestemming | Zodra de klant akkoord geeft schuift de werkorder door naar de kolom "Onder handen" De monteur ziet deze op de tablet verschijnen en kan ermee aan de slag | Als de monteur klaar is met de klus schuift hij de order door naar de laatste kolom "Gereed". De werkorder kan in deze status worden verwerkt tot factuur |
Werkorders met het groene workflow icoon, kunnen in de workflow getoond worden.
Werkorder - workflow zichtbaar |
|---|
 |
Icoon voor de workflow in de werkorder = Deze werkorder wordt niet in de workflow getoond = Deze werkorder wordt wel in de workflow getoond |
Zichtbaar in de workflow
Wanneer is een werkorder zichtbaar in het workflow scherm? De volgende criteria zorgen ervoor dat alleen de relevante werkorders in de workflow zichtbaar zijn:
In workflow staat op de: Groen
Planningsdatum start is voor of op vandaag
Planningsdatum eind is na of op vandaag
De werkorder is nog niet gefactureerd
Automatisch toevoegen
Je kan de werkorders voor morgen automatisch laten toevoegen aan de workflow:
3. Orders - instellingen > Orders voor vandaag automatisch in de workflow zetten
Acties binnen het werkflow scherm
workflow scherm |
|---|
|
Overzicht van het workflow scherm |
Per order kun je aangeven of deze getoond moet worden in de Workflow. Met het plus teken bovenin het scherm van de workflow kun je kiezen welke orders er moeten worden toegevoegd aan het werkorder scherm
De geselecteerde (blauwe) werkorder kan naar de volgende of vorige status worden verplaatst door middel van de pijltjes
De monteur ziet alleen zijn werkorders, de werkplaatschef ziet alle werkordersFilteren van de werkorders op monteur/personeelslid
Pauze, hiermee geef je aan dat je met pauze gaat, het klokken zal deze tijd boeken op pauze
De monteur kan alleen zichzelf op pauze zetten, de werplaatschef kan de geselecteerde klokactie op pauze zettenNiet facturabele uren klokken, met deze keuze(s) kun je op niet facturabele uren klokken, zoals cursus of schoonmaken
Verwijder alle gefactureerde orders uit de workflow met het vinkje
Toon per monteur de werkorders die onder handen zijn en bekijk in één overzicht de geklokte uren
Hamburgermenu voor:
Doorgewerkte pauzes - doorgewerkte pauzes boeken als werk in plaats van pauze
Tijdsregistraties - open het Tijdsregistratie scherm
Workflow opschonen - na de keuze van de datum worden alle orders ouder dan deze datum verwijderd van het workflow overzicht
Order kaart
De workflow bestaat uit een overzicht van werkorders in de vorm van een kaartje, elk kaartje toont de volgende informatie:
Kenteken, merk, type - klik om het voertuig te openen - Note 1
Voertuig nog niet binnen = oranje / voertuig binnen = groen,
dit is alleen zichtbaar in de kolommen: afspraak en gereedWerkorder informatie: ordernummer, omschrijving, klant, klaar voordat
klik op deze regel om de werkorder te openenMonteur(s) - monteurs die aan deze order gaan werken - Note 2
APK nog niet uitgevoerd = rood / APK uitgevoerd = groen
Note 1:
Bij status Gereed, kan er een bolletje voor het kenteken komen
Rood bolletje - Order is nog niet gefactureerd
Groen bolletje - Order is gefactureerd
Note 2:
Er kunnen maximaal 3 monteurs aan een werkorder gekoppeld worden
Door op je eigen icon te klikken wordt uren klokken gestart/gestopt op deze order zie ook: Urenregistratie.
Met het vergrootglas kan de gekoppelde monteur worden gewisseld. Dit icon is alleen zichtbaar als de ingelogde gebruiker de optie Workflow kiezen aan heeft staan in zijn profiel. Om dit aan te passen zie: Mijn profiel
Je kan ook via dit scherm de uren klokken, voor meer uitleg: Urenregistratie.
Gerelateerde artikelen