Page Comparison

...

De planning is een kalender die gevuld is met werkorders en andere plannings items:

Planning scherm
Image RemovedImage Added

1.	Navigatie, geef hier aan welke dagen je zichtbaar wilt hebben in je planning
	Hiermee ga je één periode terug in de Planning
	Hiermee ga je één dag terug in de Planning
	Hier kun je handmatig een datum ingeven om naartoe te gaan
	Hiermee ga je terug naar de datum van vandaag
	Hiermee ga je één dag verder in de Planning
	Hiermee ga je één periode verder in de Planning

2.	Aanmaken van een nieuwe werkorder
Image Added	Maak direct een nieuwe werkorder aan vanuit de werkorder

3.	Aanmaken van een nieuwe werkorder
	Sleep het aantal uur waarvoor je een Werkorder wil aanmaken of selecteer een knop
	Reserveren van tijd
	Vrije dag voor de werknemer
	Vrije invoer
	Ziek
	Klik aan hoeveel dagen je zichtbaar wilt hebben in de planning, keuze uit 14 dagen, 7 dagen, 5 dagen of 1 dag Monteurs die je kunt gaan inplannen. Orders die nog niet zijn gekoppeld aan één of meerdere monteurs worden onderin bij de monteur met het vraagteken. Je kunt een order toewijzen door deze te verslepen naar de betreffende monteur. Groene achtergrond geeft aan de uren die beschikbaar zijn bij de monteur(s)n. Deze werktijden worden ook gebruikt voor het berekenen van de capaciteit per dag (balk bovenaan, met de tekst uren beschikbaar: x). In principe is de capaciteit het verschil tussen het aantal beschikbare uren en afhankelijk van de instelling het aantal uren dat gepland is per werkorder of het aantal uren in de planning (dus lengte van de afspraak zoals getoond in de planning zelf). De beschikbare uren worden bepaald door: De ingevoerde werktijden per monteur (hiervoor moet bij de medewerker wel de functie 'Monteur' aangevinkt zijn) Als bij een monteur voor een dag aangegeven is dat hij ziek is of vrij, of als er uren zijn gereserveerd dan worden deze uren afgetrokken van het totaal aan beschikbare uren Ook de uren ingepland onder 'Vrije invoer' worden afgetrokken van het aantal beschikbare uren En als laatste worden ook de ingevoerde pauzes hiervan afgetrokken

...

5.	Linker balk
	In de linkerbalk staat de volgende informatie
Image Added	A: De capaciteit voor de werkplaats Deze regel kan worden verborgen, zie: Planning - instellingen
Image Added	B: De monteurs Alle werknemers die de rol monteur hebben, gesorteerd op !@#
Image Added	C: Geen monteur aanwezig op deze orders
Image Added	D: Via de Online afspraken aangemaakt afspraken die klaar staan om ingepland te worden
Image Added	E: De overige werknemers Alle overige werknemers waarbij het vinkje: Gesorteerd op verkorte naam

Vanuit de planning kunnen er orders worden aangemaakt door bij de betreffende monteur met de muis te slepen. Hierbij kan ook de tijdsduur van de order worden bepaald.
Na het loslaten zal er een werkorder worden aangemaakt en geopend voor de gekozen monteur, begin en eindtijd. Deze kun je achteraf zowel in de werkorder als in de planning aanpassen door de order te verplaatsen naar een andere monteur of door op de afspraak te klikken en hier de tijden aan te passen.

...

Afspraak in de planning

Als je op de afspraak gaat staan in de planning, kan je een aantal gegevens aanpassen van de afspraak, zoals begin-en eindtijd.

...

Gefactureerde werkorder

Image Removed         

Als de werkorder is gefactureerd wordt het vakje links in de afspraak groen, als de afspraak onder handen is of gereed, dan zal in de planning in de afspraak worden gearceerd 

...

Knoppen in de afspraak

In de afspraak staan onder aan een aantal knoppen:
Image Removed: Verwijder de afspraak voor deze monteur

Image Removed: Voertuig aanwezig, Image Removedis nee Image Removedis ja.

Image Removed: Bekijk Voertuig historie

Image Removed: Print de werkbon uit voor de monteur.

Image Removed: Mail de klant een afspraakbevestiging (pas de tekst van de afspraakbevestiging aan bij Instellingen - Lay-outs).

Image Removed: Gereed, venster sluiten.

Klik op de afspraak met je rechtermuisknop en dan kan je de afspraak verwijderen uit de planning of het voertuig melden dat het aanwezig is.

...

Werkorder aanmaken
Image Added
Maak een nieuwe werkorder, en vul de volgende velden Gekoppelde monteur Planning datum van Planning datum tot Relatie of Contant Voertuig of onbekend Omschrijving of vrije tekst

Dialoog voor: Reserveren, vrije dag, vrije invoer of ziek
Image Added
De verschillende dialogen hebben alle 4 dezelfde opbouw, vul de volgende velden in Datum van Datum tot Soort, keuze uit: Reserveren, Vrije dag, Vrije invoer of ziek Personeelslid, kies 1 personeelslid of: Alle personeelsleden Omschrijving Bestaande Reserveringen kunnen ook verwijderd worden.

Werkorder

Online afspraken

De online afspraken die binnen komen via de module online afspraken worden getoond in de planner, Dit is te zien in de linker kolom (zie 5 D), het rode icoon geeft aan hoeveel afspraken klaar staan.

Online afspraken lijst
Image Added
Overzicht van alle online afspraken die klaar staan om ingepland te worden Selecteer 1 regel, De planning springt naar de datum van de afspraak De afspraak zelf opent, om deze om te zetten naar een werkorder

Online afspraken detail
Image Added
Het bewerken van de online afspraak om deze om te zetten naar een werkorder Informatie zoals de klant de afspraak heeft aangemaakt Datum van de afspraak Kenteken '+' Als het een onbekende kenteken is dan kun je hier het voertuig direct aanmaken Merk/Model Tellerstand Relatienummer ‘loep’ Zoek in alle bestaande relaties, zodra je een relatie kiest zal deze gekoppeld worden aan deze afspraak NAW gegevens Telefoonnr '+' Dit telefoonnummer is nog niet bekend bij deze klant, hiermee voeg je dit nummer toe Omschrijving, zoals de klant deze heeft ingevoerd Relaties gevonden op postcode Alle relaties die gevonden zijn op de ingegeven postcode worden getoond, met het ‘link’ icoon kan deze relatie aan de afspraak gekoppeld worden.
De afspraak kan worden omgezet naar een werkorder, zodra alle gegevens zijn aangevuld en er een relatie en voertuig is gekoppeld.

Iconen in de planning

Wat betekenen de iconen in het planningsscherm?

Icoon	Iconen per afspraak
	Vervangend vervoer niet van toepassing
	Klant wacht
	Klant terugbrengen en ophalen
	Klant terugbrengen, klant haalt zelf op
	Klant brengt, auto terugbrengen
	Voertuig halen en brengen
	Voertuig halen, klant haalt zelf op
	Wisselen auto
	Vervangend vervoer - voertuig
	Vervangend vervoer - fiets

...