...
Klantenvertellen, voor betrouwbare beoordelingen. Laat iedereen zien hoe enthousiast je klanten zijn. Als marktleider en expert op het gebied van reviews weten we als geen ander hoe groot de waarde is van online beoordelingen. Start met het gebruiksvriendelijke systeem van klantenvertellen Klantenvertellen en ervaar zelf hoe prettig het werkt voor jou en je klanten. Reviews zijn de online versie van mond-tot-mondreclame! iedereen zien hoe enthousiast jouw klanten zijn, deze toon je op jouw website en/of e-mail handtekening.
...
Stap 1: Aanmelden bij klantenvertellen.nl
Meld je aan als klant |
|---|
  |
Stap 2: Dashboard gegevens verzamelen
Log in met je credentialsgegevens |
|---|
navigeer naar inloggen op de website van klantenvertellen.nl en je krijgt toegang tot je dashboard |
 |
Navigeer voor de gegevens die je bij de volgende stap nodig hebt voor Autoflex10 Autoflex 10 naar: Kopieer de volgende gegevens:
|
Stap 3: Instellen in Autoflex
Ga naar instellingen in je AF10 omgeving |
|---|
 |
Klantenvertellen is het overzicht van externe koppelingen zichtbaar |
 |
API key → voer hier de invite API key in die je kopieerde uit de klantenvertellen.nl omgeving location_id → voer hier de location_id in die je kopieerde uit de http://klantenvertellen.nl omgeving delay → hier een getal om aan te geven hoelang er door het klantenvertellen Klantenvertellen systeem gewacht moet worden om de uitnodiging te versturen. 0 = direct, maximaal 50 (dagen) in te voeren taal → standaard nl voor de taal van de uitnodiging invite standaard aan → is het vinkje om de uitnodiging te versturen standaard aan of uit (zie verder order verwerken) invite Link → voer hier de invite link in die je kopieerde uit de http://klantenvertellen.nl omgeving, deze link is een rechtstreekse url URL naar een blanco uitnodiging. Deze url URL wordt gebruikt in de samenvoeg-velden samenvoegvelden in e-mail templates |
Gebruik van de
...
Klantenvertellen koppeling
De klantenvertellen.nl koppeling op 3 plaatsen gebruikt
...
1. Werkorder → verwerken naar factuur |
|---|
Een werkorder die is afgerond en verwerkt gaat worden, verstuurd de klanten vertellen e-mail
|
 |
Omdat we in de instellingen → invite standaard aan = actief hebben staan, is in de dialoog de uitnodiging ook actief. deze hier de-activeren deactiveren zal geen uitnodiging versturen. Op akkoord klikken zal de uitnodiging via klantenvertellen.nl proberen te versturen (voor resultaten zie meldingen) |
...
Verkooporder → verwerken naar factuur |
|---|
 |
De Tab Verwerken geeft op basis van de verkoop order het voorkeurs e-mail adres van de bestuurder van het gekoppelde voertuig, indien als er geen e-mail adres is gevonden, dan is het ook niet mogelijk een uitnodiging te versturen, Daarnaast daarnaast wordt er gekeken of er handmatig opgevoerde (passant) gegevens zijn ingevoerd, is dat het geval, met een correct (voorkeurs) e-mail adres, dan worden die gegevens gebruikt. Omdat we in de instellingen → invite standaard aan = actief hebben staan, is in de dialoog de uitnodiging ook actief. deze hier de-activeren deactiveren zal geen uitnodiging versturen. Op verwerken klikken zal de uitnodiging via klantenvertellen.nl proberen te versturen (voor resultaten zie meldingen) |
...
Samenvoegveld → e-mail template |
|---|
Via instellingen e-mail sjablonen is het mogelijk een samenvoeg-veld samenvoegveld toe te voegen met een link naar de algemene beoordeling pagina beoordelingspagina van jouw bedrijf bij klantenvertellen.nl   |
Het samenvoeg-veldsamenvoegveld [INVITE LINK] zal worden vervangen door de url URL die vanuit het dashboard is geplakt in de instellingen van de klantenvertellen Klantenvertellen koppeling |
 |
De link Beoordeel ons op klantenvertellen.nl opent een blanco beoordeling |
 |
Uitnodiging verstuurd |
|---|
 |
De uitnodiging is verstuurd via klantenvertellen.nl en de klant heeft een e-mail gekregen. |
Meldingen
Meldingen die klantenvertellen Klantenvertellen kan terug geventeruggeven
Melding overzicht |
|---|
Message: An invitation has already been sent to this email address in the last 30 days |
Message: Invite is scheduled |
Message: It is not possible to post a review from an email address that has the same domain as this company. |
Message: Pattern is not valid. |
Message: An invitation has already been sent to this email address in the last 30 days |
...
Waar vind ik de verzonden uitnodigingen? |
|---|
Log in op je klantenvertellen.nl dashboard → https://www.klantenvertellen.nl/user/login.html navigeer naar Uitnodigen → Verzonden of Ingepland |
In de categorie Verzonden zijn de uitnodigingen te vinden die reeds al zijn verstuurd, hetzij direct (0 dagen) of waarvan de delay tijd inmiddels is verstreken.  |
In de category Ingepland staan de uitnodigingen die klaar staan om verzonden te worden ivmi.v.m. de ingestelde delay zodra deze aan de criteria voldoen worden deze verzonden.  |
...