Page Comparison

Met de module Planning kan je afspraken inplannen en beheren. In één oogopslag zie je welke werkzaamheden gepland staan, bij welke monteur en of er een leenauto mee gaat of het een wachtende klant betreft. Bekijk ook onze instructievideo’s!Hoe werkt de planning? Welke gegevens worden getoond in planning scherm? Hoe stel ik de capaciteit in voor de planning? Waar staan de Huur & Leen voertuigen? Hoe hou ik ziekte dagen bij?
Bekijk ook de betreffende instructievideo: Webinar / Workshops

Uitleg over het planningscherm

Met de module Planning kun je afspraken inplannen en beheren. In een oogopslag zie je welke werkzaamheden gepland staan, bij welke monteur en/of er een leenauto mee gaat of het een wachtende klant betreft.

Werkplaats → Planning

Image Removed

Image Added
De nummers in het scherm worden hieronder uitgelegd

...

1.	Navigatie, geef hier aan welke dagen je zichtbaar wilt hebben in je planning
Image Modified	Hiermee ga je één periode terug in de Planning
Image Modified	Hiermee ga je één dag terug in de Planning
Image Modified	Hier kun je handmatig een datum ingeven om naartoe te gaan
Image Modified	Hiermee ga je terug naar de datum van vandaag
Image Modified	Hiermee ga je één dag verder in de Planning
Image Modified	Hiermee ga je één periode verder in de Planning

2.	Aanmaken van een nieuwe werkorder
Image Modified	Maak direct een nieuwe werkorder aan vanuit de

werkorder

Planning

3.	Aanmaken van een nieuwe werkorder
Sleep

het aantal uur waarvoor je een Werkorder wil aanmaken of selecteer een knop

een van deze knoppen naar de planning om vrije dagen, ziekte of een reservering in te plannen.
Image Modified	Reserveren van tijd

Image Removed

Image Added

Vrije dag voor de werknemer

Image Removed

Image Added

Vrije invoer

Image Removed

Ziek

Klik aan hoeveel dagen je zichtbaar wilt hebben in de planning, keuze uit 14 dagen, 7 dagen, 5 dagen of 1 dag

Monteurs die je kunt gaan inplannen.

Orders die nog niet zijn gekoppeld aan één of meerdere monteurs worden onderin bij de monteur met het vraagteken. Je kunt een order toewijzen door deze te verslepen naar de betreffende monteur.

Groene achtergrond geeft aan de uren die beschikbaar zijn bij de monteur(s)n. Deze werktijden worden ook gebruikt voor het berekenen van de capaciteit per dag (balk bovenaan, met de tekst uren beschikbaar: x).
In principe is de capaciteit het verschil tussen het aantal beschikbare uren en afhankelijk van de instelling het aantal uren dat gepland is per werkorder of het aantal uren in de planning (dus lengte van de afspraak zoals getoond in de planning zelf).
De beschikbare uren worden bepaald door:

De ingevoerde werktijden per monteur (hiervoor moet bij de medewerker wel de functie 'Monteur' aangevinkt zijn)

Als bij een monteur voor een dag aangegeven is dat hij ziek is of vrij, of als er uren zijn gereserveerd dan worden deze uren afgetrokken van het totaal aan beschikbare uren

Ook de uren ingepland onder 'Vrije invoer' worden afgetrokken van het aantal beschikbare uren

En als laatste worden ook de ingevoerde pauzes hiervan afgetrokken

Image Added

Ziek

4.	Weergave van het aantal dagen
Image Modified	Kies voor de weergave van het aantal zichtbare dagen in de planning, keuze: 14 dagen 7 dagen, hele week 5 dagen, werkweek 1 dag, voor alle detail informatie

Schakelen tussen werkorder- en huur en leen planning

Knop weergave rechts boven
Image Added
Via de weergave knop rechts boven schakel je tussen Gecombineerd scherm: Werkorderplanning en Huur en leen eronder Alleen werkorders tonen Alleen huur en leen voertuigen tonen

5.	Linker balk
	In de linker balk staat de volgende informatie
Image Modified	A: De capaciteit voor de werkplaats Deze regel kan worden verborgen, zie: Planning

-

instellingen
Image Modified	B: De monteurs Alle werknemers die de rol monteur hebben, gesorteerd op: volgorde in planning
Image Modified	C: Geen monteur aanwezig op deze orders
Image Modified	D: Via de Online afspraken aangemaakt afspraken die klaar staan om ingepland te worden
Image Modified	E: De overige werknemers Alle overige werknemers waarbij het vinkje: Gesorteerd op verkorte naam
Image Added	F: Huur en leen Overzicht van de Huur & Leen voertuigen De Voertuigen worden gesorteerd per categorie, eerst de auto’s en daarna de fietsen Het laatste icon is voor een onbekende Huur & Leen voertuig

7.

Order

Werkorder item
Image Modified	Order item Van links naar rechts: Aanduiding voor haal en brengen of vervangend vervoer zoals een auto of fiets Kenteken Korte omschrijving
Image Added	Groene rand en groen blokje, het voertuig is aanwezig gemeld
Image Added	Oranje rand en oranje blokje, het voertuig is afwezig gemeld
Image Added	Gearceerd balk, deze order is verwerkt naar factuur
Image AddedImage Added	Pijl naar links, de order heeft een eerdere startdatum Pijl naar rechts, de order heeft een latere einddatum

8.

Tooltip

Tooltips
Image Modified	Tooltip

• Omschrijving

• Details van de order

: Order nummer: Het nummer van de order Beschrijving: De beschrijving van de order Van: Startdatum in planning van order Tot: Einddatum in planning van order Relatie: De relatie van de order

9.	Huur & Leen
Image Added	Huur & Leen voertuigen in de planning Alle aangegeven huur en leenvoertuigen Auto’s en Fietsen En voertuig onbekend

Planning details

• Vanuit de planning kunnen er orders worden aangemaakt door bij de betreffende monteur met de muis te slepen. Hierbij kan ook de tijdsduur van de order worden bepaald.

• Na het loslaten zal er een werkorder worden aangemaakt en geopend voor de gekozen monteur, begin en eindtijd. Deze kun je achteraf zowel in de werkorder als in de planning aanpassen door de order te verplaatsen naar een andere monteur of door op de afspraak te klikken en hier de tijden aan te passen.

• Door met de rechtermuisknop op een order te klikken kan er gekozen worden om het voertuig aanwezig te melden of de order uit de planning te verwijderen.Door met de linkermuisknop op een order te klikken word er aanvullende informatie getoond. Hier kun je bijvoorbeeld rechtstreeks de omschrijving, begin- en eindtijd, de orderomschrijving aanpassen, maar ook reparatiehistorie raadplegen, de werkorder printen of afspraakbevestiging mailen.

• Orders die nog niet zijn gekoppeld aan een of meerdere monteurs worden onderin bij de monteur met het vraagteken. Je kunt een order toewijzen door deze te verslepen naar de betreffende monteur.

• Groene achtergrond geeft aan de uren die beschikbaar zijn bij de monteur(s)n. Deze werktijden worden ook gebruikt voor het berekenen van de capaciteit per dag (balk bovenaan, met de tekst uren beschikbaar: x).
  In principe is de capaciteit het verschil tussen het aantal beschikbare uren en afhankelijk van de instelling, het aantal uren dat gepland is per werkorder of het aantal uren in de planning (dus lengte van de afspraak zoals getoond in de planning zelf).

Iconen gebruikt in een werkorder afspraak

In een werkorder afspraak regel heeft het eerste icoon het soort afspraak aan:

Icoon	Iconen per afspraak
Image Added	Vervangend vervoer niet van toepassing
Image Added	Klant wacht
Image Added	Klant terugbrengen en ophalen
Image Added	Klant terugbrengen, klant haalt zelf op
Image Added	Klant brengt, auto terugbrengen
Image Added	Voertuig halen en brengen
Image Added	Voertuig halen, klant haalt zelf op
Image Added	Wisselen auto
Image Added	Vervangend vervoer - voertuig
Image Added	Vervangend vervoer - fiets
Image Added	Vervangend vervoer (geen voertuig gekoppeld)

Verdere informatie

Gerelateerde artikelen

...