Vanaf Autoflex 9.65 kan je volledig gebruik maken van de koppeling met WhatsApp. Wel heb je hiervoor een module nodig: SMS/WhatsApp. Voor Autoflex Online klanten is dit niet mogelijk.
Het is een koppeling tussen Autoflex en de desktop versie van WhatsApp. Je verstuurd de berichten dus via jouw eigen WhatsApp module, met bijbehorend telefoonnummer. Wanneer je WhatsApp desktop applicatie aan jouw privé telefoonnummer gekoppeld is krijgen de klanten dat dus ook in beeld, en komen reacties binnen op je eigen mobiele telefoon.
Wil je dat gescheiden houden dan kun je ervoor kiezen om een aparte simkaart te kopen voor zakelijk gebruik.