Hieronder een overzicht van alle automatisch verzonden emails.
| # | Soort email | Tijdstip |
|---|---|---|
| 1 | Verzenden e-mail | Elke 5 minuten |
| 2 | Werkorder afspraak herinnering *2 | Elke 5 minuten |
| 4 | Overzicht van opvolg emails verstuurd *1 | Om 13:00 |
| 5 | Opvolg emails versturen | Om 03:00 |
| 6 | Zet alle werkorders in de Workflow | Om 01:00 |
*1 - Alleen als er ook opvolg emails zijn verstuurd
*2 - De automatische herinnering e-mails voor de werkplaatsorders worden alléén verzonden wanneer aan onderstaande criteria wordt voldaan:
- Aan de werkplaats order moet een relatie zijn geselecteerd
- Bij de relatie moet een voorkeur e-mail adres zijn ingesteld. Er wordt altijd naar één e-mail adres een herinnering mail verzonden
- Bij de relatie moet toestemming voor mailing zijn gegeven voor de datum van vandaag of eerder
- Bij de instellingen, tabblad beheer, e-mail sjablonen, moet een sjabloon zijn toegevoegd, selecteer in het sjabloon bij standaard voor WERKORDER - AFSPRAAKHERINNERING of STANDAARD EMAIL
- Op de achtergrond draait een Job die met een interval van vijf minuten de afspraakherinnering e-mails klaarzet die verzonden moeten worden.
- Bij instellingen, tabblad planning, kan het aantal dagen voor de afspraakherinnering worden ingesteld.
- Wanneer het aantal dagen voor de afspraak niet is ingevuld, dus ook geen 0, dan wordt er geen afspraakherinnering verzonden.
- Wanneer het aantal dagen voor de afspraak staat ingesteld op 0 dagen, dan zal de afspraakherinnering op dezelfde dag als de afspraak worden verzonden.
- Wanneer het aantal dagen voor de afspraak staat ingesteld op 1 dag of meer, dan zal de afspraakherinnering 1 dag of meerdere dagen voorafgaand aan "planning start datum" worden verzonden.
- Er kan een tijd worden ingesteld waarop de afspraakherinnering verzonden wordt, deze instelling is optioneel.
- Is er geen tijd ingesteld dan wordt de afspraakherinnering om 07:00u verzonden.
- Is er een andere tijd ingesteld dan wordt de afspraakherinnering op dat ingestelde tijdstip verzonden.
- Als de ingestelde tijd voor het verzenden van de afspraak herinnering is verstreken en een order wordt toegevoegd, en op basis van de order plandatum de afspraak herinnering vandaag verzonden had moeten worden, dan zal de afspraak herinnering binnen 5 minuten worden verzonden.
- Wanneer de afspraak wordt gewijzigd naar een andere datum of tijd, dan zal er niet opnieuw een afspraakherinnering worden verzonden.
Gerelateerde artikelen