Hieronder een overzicht van alle automatisch verzonden emails.
| # | Soort email | Tijdstip |
|---|---|---|
| 1 | Verzenden e-mail | Elke 5 minuten |
| 2 | Werkorder afspraak herinnering *2 | Elke 5 minuten |
| 4 | Overzicht van opvolg emails verstuurd *1 | Om 13:00 |
| 5 | Opvolg emails versturen | Om 03:00 |
| 6 | Zet alle werkorders in de Workflow | Om 01:00 |
*1 - Alleen als er ook opvolg emails zijn verstuurd
*2 - De automatische herinnering e-mails voor de werkplaatsorders worden alléén verzonden wanneer aan onderstaande criteria wordt voldaan:
- Aan de werkplaats order moet een relatie zijn geselecteerd
- Bij de relatie moet een voorkeur e-mail adres zijn ingesteld. Er wordt altijd naar één e-mail adres een herinnering mail verzonden
- Bij de relatie moet toestemming voor mailing zijn gegeven voor de datum van vandaag of eerder
- Bij de instellingen, tabblad beheer, e-mail sjablonen, moet een sjabloon zijn toegevoegd, selecteer in het sjabloon bij standaard voor WERKORDER - AFSPRAAKHERINNERING of STANDAARD EMAIL
- Op de achtergrond draait een Job die met een interval van vijf minuten de afspraakherinnering e-mails klaarzet die verzonden moeten worden.
- Bij instellingen, tabblad planning, kan het aantal dagen voor de afspraakherinnering worden ingesteld.
- Wanneer het aantal dagen voor de afspraak niet is ingevuld, dus ook geen 0, dan wordt er geen afspraakherinnering verzonden.
- De afspraakherinnering wordt verzonden als "planning start datum" van de afspraak in de toekomst ligt.
- Wanneer het aantal dagen voor de afspraak staat ingesteld op 0 dagen, dan zal de afspraakherinnering op dezelfde dag als de afspraak worden verzonden.
- Wanneer het aantal dagen voor de afspraak staat ingesteld op 1 dag of meer, dan zal de afspraakherinnering 1 dag of meerdere dagen voorafgaand aan "planning start datum" worden verzonden.
- Er kan een tijd worden ingesteld waarop de afspraakherinnering verzonden wordt, deze instelling is optioneel.
- Is er geen tijd ingesteld dan wordt de afspraakherinnering om 12:00u verzonden.
- Is de afspraak op dezelfde dag wanneer de afspraak herinnering wordt verzonden, en het is al later dan de ingestelde tijd waarop de afspraakherinneringen verzonden moeten worden , dan wordt er toch een afspraakherinnering verzonden. Deze wordt alleen verzonden wanneer de "planning start datum" in de toekomst ligt.
- Is er een andere tijd ingesteld dan wordt de afspraakherinnering op dat ingestelde tijdstip verzonden.
- Wanneer de afspraak wordt gewijzigd naar een andere datum, dan zal er opnieuw een afspraakherinnering worden verzonden
- Wanneer de afspraak wordt gewijzigd binnen dezelfde datum, dan zal er GEEN afspraakherinnering worden verzonden.
Gerelateerde artikelen