Hoe stel je edLink / Autosociaal in?

 

De benodigde gegevens worden door Autosociaal aan je verstrekt.

De volgende onderwerpen worden hieronder besproken:

Stap 1. Algemene werking

Indien je als garagist beschikt over de app van edLink, kan je deze koppelen aan de planning in Autoflex.
Wanneer klanten een afspraak maken via edLink, wordt deze opgehaald in jouw Autoflex planning. Jouw beschikbare uren worden verstuurd naar edLink, zodat dagen niet onnodig volgepland worden.

Stap 2. Instellen in koppeling

Extra - Opties - Tabblad koppelingen

Extra - Opties - Tabblad koppelingen

  • Ga naar Extra → Opties →Tabblad Koppelingen

Invullen Edlink/Autosociaal

Invullen Edlink/Autosociaal

  • Selecteer Gebruik edLink

  • Klik op "token invoeren", je hebt een token nodig om de koppeling te kunnen gebruiken. Neem contact op met edLink voor een token en vul deze hier in. Klik op "opslaan en sluiten".

  • Klik op "selecteer vestiging". Selecteer de vestiging. Wanneer jouw vestiging er niet bij staat klik dan op "dashboard". Hier kan je een vestiging toevoegen.

  • Klik op "selecteer afdeling". Selecteer jouw merk/afdeling. Wanneer jouw merk/afdeling er niet bij staat klik dan op "dashboard". Hier kan je bij de vestiging een merk toevoegen.

  • Klik op "werkzaamheden".  Hier kan je één of meer werkzaamheden kiezen waaruit bij het maken van een afspraak gekozen kan worden. Bijvoorbeeld "kleine beurt","grote beurt + APK" enzovoort).

  • Klik op "vervangend vervoer". Hier kan je één of meer voertuigen toevoegen waaruit bij het maken van een afspraak gekozen kan worden. Bijvoorbeeld "auto", "fiets", "motor" enzovoort).

  • Middels de knop 'Koppeling testen' controleer je de werking van de koppeling.

Stap 3. Beschikbare uren instellen

Beschikbare uren

Beschikbare uren

De weergegeven beschikbare uren worden bepaald door de instellingen voor jouw planning, pauzes, en personeelsleden.

Zijn de beschikbare uren niet juist, dan dien je een aantal zaken te controleren. Kies bij 'Afspraken opvragen vanaf' welke datum je de afspraken wil opvragen.

Agenda vol
Door een x-aantal uren in te vullen bij 'Agenda (bijna) vol', kun je bepalen wanneer een dag in de agenda van Autosociaal als (bijna) vol wordt weergegeven.
Wanneer je ‘3’ invult bij 'agenda vol vanaf' zal de dag als vol worden aangemerkt als er nog 3 uur of minder beschikbaar is.

Weekend blokkeren
Middels de onderste vinkjes kun je de zaterdag en/of zondag blokkeren, zodat hier geen afspraken gepland kunnen worden middels de app.

Stap 4. Overige instellingen

Openingstijden werkplaats

Openingstijden werkplaats

  • Ga naar Extra→ Opties → Tabblad Weergaven

  • Vul de openingstijd van de werkplaats in bij 'Begin dag'

  • Vul de sluitingstijd van de werkplaats in bij 'Dag einde'

Pauzes

Pauzes

 

Pauzes personeel:

  • Ga naar Systeem → Pauzes

  • Controleer of de betreffende pauzes aangemaakt zijn

  • Indien nodig druk je op 'Nieuw' om een pauze toe te voegen

Instellingen personeel

Instellingen personeel

  • Ga naar Systeem → Personeel en dubbelklik op een medewerker

  • Ga naar het tabblad 'Instellingen'

  • Middels het vinkje 'Monteur' bepaal je of er zaken ingepland kunnen worden bij deze medewerker (1)

  • Met het vinkje 'Niet meenemen bij…' zorg je dat de beschikbare uren van dit personeelslid niet worden meegerekend (2)

Stap 5. Planning Synchroniseren

Synchroniseren planning

Synchroniseren planning

 

Nu alle instellingen juist zijn kun je de Autoflex planning synchroniseren met die van de app middels de knop links onder in het scherm van de planning. 

Nieuwe afspraken controleren

Nieuwe afspraken controleren

 

 

Middels een groene, knipperende melding zie je direct of er nieuwe afspraken zijn.
Door te dubbelklikken op deze melding kom je terecht in de dag-weergave van de planning.

Online afspraak tonen

Online afspraak tonen

 

In de groene balk worden alle nieuwe online afspraken getoond.
Wanneer je dubbelklikt op een afspraak worden de details getoond. 

Stap 6. Relatie en autogegevens koppelen

edLink / Autosociaal online afspraak

edLink / Autosociaal online afspraak

Autoflex zoekt, op basis van een postcode en huisnummer, of de relatie al bij jouw bekend is. De auto wordt gezocht op basis van kenteken.
Middels de knop Koppel aan afspraak kun je een relatie uit het lijstje koppelen. Is de relatie nog niet bij jouw bekend, dan kun je de gegevens toevoegen middels de knop 'Maak ontbrekende data aan'

Wanneer je bovenaan de "afspraak status edLink" wijzigt in Geaccepteerd, dan ontvangt de klant een bevestigingsmail. Eventueel kun je de datum/en tijd van de afspraak ook aanpassen, de klant wordt hier dan van op de hoogte gesteld.

Stap 7. Afspraak definitief maken

Ga naar afspraakdatum

Ga naar afspraakdatum

 

 

Om de afspraak definitief te maken klik je met de rechtermuisknop op de afspraak, en kies je voor 'Ga naar afspraakdatum'.

Vervolgens sleep je de afspraak naar de monteur die aan de auto zal gaan werken.

Stamgegevens afspraak aanpassen

Stamgegevens afspraak aanpassen

De stamgegevens van de afspraak worden geopend, en deze kun je naar eigen wens aanpassen, bijvoorbeeld in tijd, het toevoegen van een order of een huur/leen voertuig.
Middels 'Opslaan en sluiten' wordt de afspraak definitief vastgelegd.

Middels de knop 'Afspraak mailen' kun je een bevestiging van de afspraak per email versturen naar jouw relatie. Je kunt gebruik maken van een eerder aangemaakt sjabloon, de afspraak zal automatisch als agenda-item worden meegestuurd

De edlink afspraak kan hier ook worden geaccepteerd of afgewezen, klik hiervoor op de knop "EDlink / Autosociaal"

 

 

De edlink afspraak accepteren of afwijzen.

Gerelateerde artikelen